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登録されている教室数:16件    イトーヨーカドー大森校      本厚木校   ..... 全て見る
★★★☆☆ 2.6    口コミ:53件
講師の質:2.7   設備・教材:2.9   レッスン内容:3.0   立地・雰囲気:3.2   サポート対応:2.6   料金:2.8  

ハロー!パソコン教室の口コミ・体験談

投稿者名:匿名希望  | 入学期間:2017年頃に1ヶ月~1年間  | 開始時のレベル:初中級
★☆☆☆☆     講師の質:1   設備・教材:1   レッスン内容:1   立地・雰囲気:2   サポート対応:1   料金:1  
【接客】
最悪です。スタッフによりけりですが、教室長(?)の方が人を馬鹿にしているような接客や高額のコースへの乗り換えの話ばかりで、うんざりでした。中には親身になって対応してくださる方もいたのですが、毎回その方が対応してくださるわけではないので、授業の度にお金の話をされたり、気持ち良く授業を受けることができたりとムラが大きいです。会社の方針なのか、接客の研修をしていないのか知りませんが、思い出すだけでも気分が悪いです。あくまで一人のスタッフのみの話です。

【各評価理由】
講師の質 :1 スタッフによって知識や対応力に差を感じました。非常に親身になって指導してくださる方もいたのですが、質問をしてもはぐらかしたり、どこか馬鹿にされているような感覚を感じる方もいました。とにかく金金金で、毎回十万円以上のコースの話をされてうんざりでした。せめて、まともな指導をしてくださっていた方からなら話も聞こうと思えたのですが、その教室長(?)みたいな人は見下したような指導と分かりにくい説明ばかりでしたので、正直気分が悪かったです。10年以上インストラクターをしていると言っていましたが、かなり程度の低いものです。思い出すだけでも胸糞悪いです。あくまで、その方以外は良好でした。
設備・教材 :1 映像授業で、映像は分かりやすいのですが、細かいところの説明や理解を深めるための質問をしても、スタッフによってははぐらかされたり、何故かお金の話になってしまっていたので、一概には言えません。ただその方は結構な頻度で教室におられたので、スタッフを選ぶことができないのは大きな痛手ですね。他の方にそのスタッフのいない日を聞いてました。
レッスン内容 :1 映像授業です。内容はわかりやすいですが、先述の通り、補助スタッフがあのレベルでは満足のいく内容とはほど遠いです。
サポート対応 :1 先述の通りです。対応の悪いスタッフがいると気分が悪いです。人のことを馬鹿にしながら仕事するよう訓練されていたのでしょうか?
料金 :1 いくつかの料金形態があるみたいですが、高いものをごり押しされた記憶しかありません。

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2018年05月09日   コメント(2)
 
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この口コミへのコメント(2件)

インストラクターの言いなりになるといつのまにか高額なコースを組まされたりします。ここはとにかく行けば必ずお金の話が出てきて辟易します。インストラクターもなんちゃってもいますので、気を付けましょう。とにかく行かないことですね。

投稿者:拝金主義です。 2018年05月09日

同感です。金の亡者と言いますか、何と言いますか(笑)
質の悪いスタッフが質の悪い教室を作っているんでしょうね。私の通った教室のスタッフは人としてもインストラクターとしても糞以下でした。知識も技術も接客も稚拙なものです。通われている方には『NO』と言えるように心がけてほしいものです。

投稿者:胸糞ですね 2018年05月09日

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